两个月前，韩国客户David通过外贸阿里巴巴找到了松岗手板厂—拓维模型，David 是一个会说一点中国话并且和蔼可亲并且态度明确的韩国人，由于David所在的公司是一家贸易商，没有太多的手板制作经验，所以在细节处理方面难免有所纰漏，因此在给他报价的时候需要小心翼翼。
松岗手板厂的业务徐小姐在报价的时候，发现工艺存在清单与工艺示意图不符的情况，徐小姐根据以往的经验再参考客户的效果图额外做了一个详细的工艺指示图给到客户，客户当时看到示意图之后，他才发现确实有一点错误，于是马上跟他的终端客户进行确认。
很快，客户就得到了确认，客户跟徐小姐说，他的客户也很感激他能及时提出这些工艺问题以及工艺方式的相关好的建议，所以很快就给David下了三套音响了，那么David得到订单了，那对松岗手板厂来说何尝不是一个喜讯呢，所以，客户当时立马就打了全款过来给我并叫徐小姐安排制作了。想想好像也是，不仅仅是要服务好贸易商客户，更应该想得更远一点，毕竟只有终端客才有发订单的权利，如果能从客户的角度出发，了解客户心理，矛与盾的关系也就很容易理解了。
直至今天，除了工作中一些相关服务之后，工作后，徐小姐跟David还像朋友一样，互相分享喜悦的生活趣事，她觉得人与人之间都是有血有肉的，在中国都是一个讲究情义的时代。这年头，除了拼实力以及技术质量方面外，更多还是拼服务！她的收获就是：客户说，以后要跟松岗手板厂长期合作，还说要把拓维模型视为他们公司的主要加工厂，报价也只是发拓维模型报价，报了价也从来不会压价，而且三套音响手板还没做好，客户就把下一个订单预计下过来的时间也同时告诉了徐小姐！
